La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer en tant qu’utilisateurs et/ou clients du site internet letanneur.com (le «Site ») de la société Le Tanneur & Cie sur sa politique de protection des données personnelles à laquelle elle accorde une importance particulière.

Est une donnée personnelle selon le Règlement Européen de Protection des Données n°2016/679 (le « RGPD ») : « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ».

En naviguant sur le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations énumérées ci-après et acceptez de donner votre consentement au traitement de vos données personnelles pour les finalités décrites ci-dessous.

Vous êtes invité à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité afin de rester informé de toute mise à jour.

ARTIKEL 1 • ÜBER UNS

En vertu des lois nationales applicables, notamment la loi Informatique et Libertés  n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (la « Loi Informatique et Libertés ») et le RGPD, le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Le Tanneur & Cie, Société anonyme au capital de 12 144 192 euros, dont le siège social est sis au 7, rue Tronchet 75008 Paris, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 414 433 797 RCS Paris (« Le Tanneur »).

Le Tanneur a pour activité la création, la fabrication et la commercialisation d’articles de maroquinerie et d’accessoires et détient notamment les droits sur la marque Le Tanneur.

ARTIKEL 2 • IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

  • 2.1 Welche Angaben stellen Sie uns zur Verfügung?

Wenn Sie auf der Webseite eine Bestellung aufgeben und ein Kundenkonto anlegen, wenn Sie uns kontaktieren oder wenn Sie unseren Newsletter und andere Marketingaktivitäten abonnieren, stellen Sie uns die nachfolgenden Daten zur Verfügung:

  • Vos données d’identification et vos coordonnées : votre prénom, votre nom, votre civilité, la langue et le pays depuis lequel vous interagissez avec nous, ainsi que vos données de contact telles que votre adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison et votre numéro de téléphone ;
  • Zahlungsangaben wie Ihre Bankverbindungen. Wir selbst sammeln keine Informationen über das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel wie z. B. Kreditkarteninformationen. Diese Informationen werden nur von unserem Zahlungsdienstleister und den Lieferanten der Zahlungsmittel verarbeitet, die strengen Auflagen hinsichtlich der Sicherheit der Informationen unterliegen. Wir führen diesbezüglich Überprüfungen durch, um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu schützen, Betrug und finanzielle Verluste zu verhindern oder um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
  • Des informations sur vos achats, vos commandes, vos retours, etc. ;
  • Des informations pour la création de votre profil : si vous ouvrez un compte client, vous créez un profil et vous vous identifiez lors de vos visites sur notre site internet, des données seront donc sauvegardées telles que votre identifiant client et votre mot de passe, vos récents achats ou encore vos préférences ;
  • Vos préférences personnelles : cela comprend vos préférences marketing et en matière de cookies ;
  • Informations personnelles additionnelles : vous pouvez également nous fournir d’autres informations personnelles telles que votre date de naissance, votre genre, votre localisation … Nous sommes les seuls à collecter et conserver ces informations additionnelles, nous les utilisons dans nos analyses afin d’améliorer nos services.

Wenn wir Sie bitten, personenbezogene Daten einzugeben, um auf eine Funktion zuzugreifen, sind einige Daten Pflichtfelder, da es sich um Daten handelt, die wir unbedingt benötigen, um Ihnen den Zugriff auf diese Funktion zu ermöglichen (z. B. benötigen wir Ihre Postanschrift, um ein Paket zuzustellen).
Es ist wichtig, dass die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten richtig und aktualisiert sind. Wir bitten Sie, uns über jede Änderung der Daten zu informieren.

Nous ne sauvegardons d’aucune sorte les informations personnelles à caractère sensible.

Par ailleurs le site n’étant pas destiné aux enfants, nous ne collectons donc pas sciemment de données relatives aux enfants. Ainsi vous devez être âgé d’au moins seize ans pour nous communiquer vos données et dix-huit ans pour effectuer des commandes sur le site. En effectuant une commande, vous garantissez être âgé d’au moins dix-huit ans et pleinement en mesure de réaliser l’achat en question.
Si nous sommes informés qu'un mineur nous a soumis des données personnelles, lesdites données seront automatiquement supprimées.

  • 2.2 Über Cookies erhaltene Daten

Sous réserve de votre consentement lorsque vous accédez au site, nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour faciliter votre navigation sur notre site en l’adaptant à votre équipement ou moteur de recherche et vous proposer des produits qui correspondent à vos habitudes d’achat. Nous vous invitons à consulter vos droits en relation avec les cookies en lisant la notice d’information sur les cookies accessible ici :



Ainsi peuvent être collectées des données d’utilisation qui intègrent des informations sur les produits et services que vous avez commandés et la façon dont vous utilisez le site et nos applications.

Il peut également s’agir des données techniques qui comprennent :

  • Ihre IP-Adresse, Ihre Suchmaschine und deren Version, Standort, Zeitzone, Browsererweiterung, Betriebssystem und Plattform sowie andere technische Daten über das Gerät, das Sie zum Surfen auf unserer Webseite verwenden.
  • Informationen über Ihren Besuch, einschließlich URLs und Verlaufdaten auf und von unserer Webseite (einschließlich Datum und Uhrzeit); die Produkte, die Sie angesehen oder nach denen Sie gesucht haben; Seitenantwortzeiten, Download-Fehler, Verweildauer auf Seiten, Seiteninteraktion (wie Klicks und Cursorbewegungen) und wie Sie Seiten verlassen.

ARTIKEL 3 • VERWENDUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

In Abhängigkeit der Art der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten, können wir die Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

  • Pour gérer votre inscription comme utilisateur du site : si vous souhaitez utiliser les services proposés sur le site, nous avons besoin de traiter vos données pour vous identifier comme utilisateur du site et vous permettre d’accéder aux différentes fonctionnalités ainsi qu’à des services personnalisés. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte en nous contactant ;
  • Pour exécuter avec vous un contrat d’achat : vos données nous servent alors à vous tenir au courant de l’état de votre commande, préparer votre commande, accepter votre paiement, vous donner accès au service après-vente, vous faire rembourser votre commande. Elles nous permettent également de prévenir d’éventuelles fraudes contre vous-mêmes et contre nous lors de l’achat. Si nous considérons l’action comme frauduleuse, ce traitement peut nous permettre de bloquer la transaction ;
  • Pour répondre aux requêtes adressées au service client ;
  • Pour l’amélioration de nos services : en utilisant notre site, vous êtes informés que nous traitons vos données de navigation et d’achat à des fins d’analyse et de statistique. Elles nous permettent en effet de mieux comprendre la façon dont vous utilisez notre site afin d’en améliorer l’ergonomie et la qualité des services ;
  • Pour des finalités marketing : information sur la newsletter, les offres promotionnelles, les évènements, les jeux-concours et les actualités. Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous traitons vos données pour gérer votre abonnement et vous envoyer des informations ciblées via email ou SMS selon les préférences que vous nous avez indiquées. Nous pourrons également vous contacter via des notifications push si vous vous êtes abonnés à ce service. Nous avons besoin de votre consentement pour tout marketing direct. Vous pouvez ainsi à tout moment vous désinscrire de nos communications par exemple pour vous désabonner de la newsletter, il suffit de cliquer sur le bouton « se désabonner de la newsletter ». Une page s’ouvre alors et il vous suffit de cliquer sur le bouton « désinscription ».

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung für den Erhalt von Direktmarketing gegeben haben, verwenden wir die von Ihnen erteilten Daten zu folgenden Zwecken:

  • Partage d’information sur nos événements, produits, services, offres en cours ;
  • Recommandations sur certains produits ou services qui pourraient vous intéresser ;
  • Kundenstudien, damit wir Ihre Produkt- und Serviceerwartungen auf der Webseite oder in unseren Geschäften besser verstehen können.

ARTIKEL 4 • DRITTPARTEIEN

Im Rahmen der Nutzung unserer Webseite können Sie Informationen von Dritten erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Dienste anzubieten. Dazu können wie folgt gehören:

  • D’établissements financiers ;
  • Des entités de détection et de prévention des fraudes ;
  • Des services de logistique, transport et livraison ;
  • Des prestataires de service liés au transport, au marketing et à la publicité ;
  • Des fournisseurs de services liés au service client ;
  • Anbieter von technologischen Diensten.

Wir können Daten mit Dritten aus beispielsweise folgenden Gründen teilen:

  • Zahlungsdienste, für die Ausführung der Bezahlungen;
  • Lieferunternehmen, um Ihre Bestellung auszuliefern;
  • Agenturen für Wirtschaftsauskunft und Betrugsschutz, um Ihre Identität zu überprüfen;
  • Analysesoftware für die Verarbeitung Ihrer Daten zur Optimierung Ihres Einkaufverlaufs auf unserer Webseite.

Nous demandons aux tierces parties de s’engager dans le respect de la sécurité de vos informations personnelles en accord avec la Loi Informatique et Libertés  et le RGPD. Les tierces parties peuvent seulement utiliser vos informations personnelles selon nos instructions et non pour leur propre usage.

ARTIKEL 5 • WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Für die Verarbeitung Ihrer Daten stützen wir uns auf Rechtsgrundlagen, die davon abhängen, wie Sie mit uns auf der Webseite interagieren.

Ainsi lorsque vous achetez des produits sur le site, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous. Nous avons par exemple besoin connaître vos coordonnés pour livrer votre commande.

Nous nous basons également sur d’autres fondements légaux tels que vos intérêts légitimes. Nous considérons par exemple qu’il est dans votre intérêt que votre identité ne puisse être utilisée à des fins frauduleuses, que les personnes de notre service client aient accès à vos informations de commande pour mieux vous servir ou encore pour que nous puissions mieux comprendre votre utilisation de notre site pour améliorer son ergonomie et les services que nous vous proposons.

Ainsi les finalités peuvent être résumées de la manière suivante :

Zwecke

Rechtsgrundlagen

Bearbeitung und Rückverfolgbarkeit der Bestellungen

Kundendienstmanagement

Berechtigtes Interesse (siehe Vertragserfüllung mit der Person, die Vertragspartei ist oder vorvertragliche Maßnahmen auf deren Wunsch hin).

Newsletter-Abonnement

Einwilligung der betroffenen Person für diesen spezifischen Zweck

Anlegen und Verwaltung des Kundenkontos

Zusendung von Werbeangeboten, Events, Gewinnspielen und Neuigkeiten

Verwaltung der Anmeldungen und Abmeldungen für kommerzielle Angebote

Auswertung von Statistiken, Marketinganalysen und Betreuung der Kundenbeziehung

Cookie-Verwaltung

Bearbeitung einer über das Online-Kontaktformular erfolgten Anfrage

 

  • 5.2 Ihre Einwilligung

Ihre Einwilligung muss klar und eindeutig erteilt werden. Aus diesem Grund erklären wir Ihnen, wenn Sie darin einwilligen, Mitteilungen von uns zu erhalten (insbesondere über die Newsletter):

  • Nous vous expliquons l’usage que nous allons faire de vos données et le type de communication que vous allez recevoir ;
  • Vous devez cocher une case validant votre consentement pour être abonné ;
  • Da die Webseite nicht für Kinder bestimmt ist, erheben wir wissentlich keine Daten über Kinder. Sie müssen daher mindestens sechzehn Jahre alt sein, um uns Ihre Daten mitzuteilen und achtzehn Jahre alt sein, um Bestellungen auf unserer Webseite tätigen zu können.
  • Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihr Abonnement für unser Direktmarketing per Newsletter beenden möchten, können Sie sich jederzeit mit einem Klick auf den untenstehenden Link jeder Mail "Newsletter abmelden" abmelden. Eine Seite wird dann angezeigt, in der Sie auf die Schaltfläche "Abmeldung" klicken müssen. Wenn Sie über ein Kundenkonto auf unserer Internetseite verfügen, können Sie Ihr Abonnement auch in Ihrem Profil kündigen oder dort Ihre Präferenzen ändern.

Cookies (einschließlich Cookies in Werbebannern) erfordern eine spezifische Ablehnung.

  • 5.3 Sonstige Rechte

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification, de limitation de suppression et de portabilité des  données vous concernant :

  • Droit d’accès aux données : vous offrir la possibilité de recevoir une copie des données personnelles que nous possédons à votre sujet ;
  • Droit à la rectification : vous laisser la possibilité de demander la correction des données inexactes vous concernant ;
  • Droit de limitation : vous offrir la possibilité de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances notamment s’il existe un désaccord sur l’exactitude de vos données ou la légitimité du traitement ;
  • Droit à la suppression de vos données personnelles : vous donner le moyen de nous demander la suppression de vos données ;
  • Droit à la portabilité des données : vous permettre de transmettre vos données à un autre responsable de traitement.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere in Frankreich bei der CNIL.

Indépendamment de la finalité ou de la base légale en vertu de laquelle nous traitons vos données personnelles, vous pouvez donc à tout moment et sans aucun coût nous adresser un courrier électronique à l’adresse suivante : service-client@letanneuretcie.com pour faire valoir vos droits, ou  nous faire parvenir un courrier à l’adresse suivante : 7 rue tronchet, 75008 Paris.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir dieser Bitte aus rechtlichen Gründen nicht immer nachkommen können, was wir Ihnen ggf. nach Erhalt Ihrer Anfrage erläutern werden.

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie Ihre persönlichen Daten auch in Ihrem Kundenbereich ändern, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.

ARTIKEL 6 • SICHERHEIT

Unsere Internetseite verfügt über angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Verlust, unbefugter Nutzung oder Zugriff, Änderung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten. Alle von Ihnen erteilten Daten sind auf abgesicherten Servern gespeichert. Wir haben auch Verfahren für das Vorgehen bei Datenschutzverletzungen personenbezogener Daten eingesetzt.

Dans le cas d’une création de compte client, vous avez choisi un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. C’est pourquoi nous vous recommandons de choisir un mot de passe efficace et de ne pas le partager.

Nous vous recommandons de vous connecter seulement sur des réseaux sécurisés, préférablement des réseaux privés. Restez conscients des risques encourus sur les réseaux wifi publics. Si vous recevez un e-mail prétendant être la marque pour laquelle nous travaillons et vous demandant de fournir des informations personnelles, veuillez ne pas répondre et nous transférer cet email afin que nous mettions en place les actions nécessaires.

L’ ensemble de nos prestataires travaillent au sein de l’Espace Économique Européen (EEE) et doivent donc se plier à la même législation que nous. Dans le cas où certains seraient situés hors de cet espace, nous tenons à vous assurer que le transfert de vos données sera effectué avec le soin approprié. Nous avons signé des clauses contractuelles avec chacun d’entre eux dans le cadre du RGPD. Ces clauses types peuvent être consultées à l’adresse suivante : ec.europa.eu/info/

ARTIKEL 7 • AUFBEWAHRUNGSDAUER

Die Dauer, für die wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von den Zwecken ab, für die sie verarbeitet werden (siehe voranstehender Artikel 5) und sind in untenstehender Tabelle angegeben.

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous restez client ou utilisateur du site et tout au long de votre relation active sur le site ou avec Le Tanneur. Votre relation avec nous cesse d’être considérée active si, pendant une période de trois (3) ans consécutifs, vous n’avez pas acheté de produit sur le site ou auprès de Le Tanneur ou n’avez pas consulté le site. Après cette période de trois (3) ans, nous conserverons uniquement des données à caractère personnel spécifiques qui doivent être conservées (i) à la lumière des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues, (ii) si elles sont requises pour se conformer à une obligation légale ou (iii) si nécessaire, pour protéger nos droits et notre position juridique.

Zwecke

Aufbewahrungsdauer

Traitement et suivi des commandes 

 

Aufbewahrung für die Zeit der Geschäftsbeziehung und 3 Jahre nach Beendigung derselben.

Kundendienstmanagement

Bearbeitung von über das Online-Kontaktformular erfolgten Anfragen

Aufbewahrung über den für die Beantwortung Ihrer Um- oder Anfrage erforderlichen Zeitraum und 3 Jahre im Anschluss an den letzten Kontakt.

Gestion du compte client 

 

Aufbewahrung über den Zeitraum, in dem Sie als Nutzer auf unserer Webseite angemeldet sind, d. h. bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihren Willen bekunden, Ihr Nutzerkonto zu löschen.

Marketing : gestion des offres promotionnelles et évènements marketing

 

Aufbewahrung bis zu Ihrer Abmeldung nach den auf der Webseite eingerichteten Verfahren

Im Fall einer Teilnahme an Werbeaktionen oder Werbeevents werden die Daten über 3 Jahre ab Beendigung der Werbeaktion oder des Events aufbewahrt.

Marketing : abonnement à la Newsletter, actualités sur le site ou Le Tanneur, jeux-concours

Aufbewahrung bis zu Ihrer Abmeldung nach den auf der Webseite eingerichteten Verfahren

In Ermangelung einer Abmeldung, Aufbewahrung für die Dauer von 3 Jahren nach dem letzten Einsehen des Newsletters, der Neuigkeiten oder der Teilnahme an einem Gewinnspiel durch Sie

 

Élaboration de statistiques, d’analyses marketing et de suivi de la relation client 

 

 Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous restez client mais aussi après, afin de répondre à toutes questions, plaintes, ou bien pour maintenir toutes les données nécessaires afin de répondre à des exigences légales, de comptabilité ou analyses. Dans le cadre d’un abonnement à notre newsletter, nous ne vous recontacterons plus si vous n’avez pas ouvert nos newsletters depuis plus de trois ans.

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